新民晚报(记者蒋岳重记者魏文恒、石明明)在上海浦东至多伦多的出境航班上,一名70岁的外国空姐因左腿骨折无法办理出境检查手续。上海机场边境检查站的值勤小组立即开通了一条“绿色通道”,并启动了便利通关的应急计划。

图图说:警察帮助工作人员将受伤的空姐抬到飞机上。登机的乘务员安全地感谢了边防警察。江春夏的照片

前天,在核实相关信息后,上海机场边防站开通了“绿色通道”,并启动了应急计划。值班小组迅速指派有经验的女警官到医疗车辆停放处,核实和确认骨折空姐及其医务人员的身份信息。在确认无误后,警察带着护照返回任务区,为他们办理边境检查手续,最后前往登机口协助工作人员将受伤的空乘人员带上飞机。安全登机的空姐向边防警察竖起大拇指,开玩笑说,“这是我第一次在这么多次旅行后享受如此高水平的待遇,但我希望这也是最后一次。非常感谢!”

据了解,这位空姐今年69岁。10月2日,她因执行空乘任务抵达上海后,意外摔倒,左腿骨折。在上海接受治疗后,她决定回家休养。

据统计,上海机场边境管制站的“绿色通道”每年平均为60多名因伤病、造血干细胞运输等原因行动不便而急需医疗救助的中外乘客和员工提供服务。它不仅积极贯彻以人为本的服务理念,而且有效保障国际航班的准时出入境和口岸通关有序。

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