企业数量快速增长,而税务人员数量却没有增加。向纳税人提供的服务质量没有打折扣。相反,它一再受到赞扬。光谷税优化商业环境的秘诀是什么?

近日,国家税务总局武汉东湖新技术开发区税务局获悉,截至8月31日,光谷纳税人人数为92324人,比去年增加24379人,增幅超过35%。目前,光谷税收管理员与服务企业的比例超过1:690,比全市平均水平高出80%,居全市第一。

光谷企业数量大幅增加,同时也有频繁的税费减免政策。单靠「白加黑」和「五二」,难以推行高质素的减税政策和为纳税人提供高质素的服务。虽然税务人员经常加班,但光谷税务要求管理层和技术提供高质量的服务。问题正在推动改革。全市第一个不满意的窗口和全省第一个智能税务局...光谷税(Optics Valley Tax)诞生了一项举措,纳税人对税收业务环境的满意度也在一步步快速提高。

这座城市的第一个c50“不满意的特殊窗口”

对纳税人“满意”的赞扬

我没有免费去赞美“不满意的特别窗口”。“徐女士对光谷税务服务大厅提供的服务表示满意。

徐女士是武汉创辉科技有限公司的实名制税务代理人,最近在纳税大厅申报增值税时,突然发现申报表上没有公章。

窗口工作人员立即建议徐女士在返回窗口前填写公章。徐女士突然担心起来。几天前,公司负责人去上海出差,并带了公章。同一天也是申报期的最后一天。未能提交申请将导致迟交费用。

根据流程,税务窗口工作人员不能擅自接收默认数据,必须按规定接受业务。徐女士情急之下来到了大厅的“不满意特殊窗口”。

在知道原因和结果后,税务官员在特别窗口立即向上级报告请示。税务服务办公室负责人立即批准税务窗口应缺乏处理这项业务的能力。他们先接受了,然后填写了信息。特殊的窗口突然明白了徐女士的迫切需要。

参观发现,光谷税务服务大厅的每个税务窗口都有一句口号:“如果你不满意,请找我,我会在c50窗口等你。”

据了解,光谷税“不满意的特殊窗口”在全市尚属首例,并享有治疗“疑难杂症”的“特权”。自今年5月设立以来,特别窗口已接待了100多名纳税人前来咨询,解决了近20个难题,满意率达100%。

"从不满足到满足,只相隔一段特殊的窗口距离."东湖高新区税务局总会计师姚毅表示,“员工的细心、耐心和勤奋是特别窗口“如果您不满意,请找我”所提供的贴心服务的源泉。通过“如果您不满意请找我”专题窗口,可以更准确、更有效地加强监督管理,最终促进问题的解决,真正实现“一次办税”。"

该省首个24小时智能税务局

它已经成为一个“智能纳税服务圈”

“从‘门机’刷过大门到成功收到发票只花了不到5分钟的时间。将来,如果你不离开公园,你下楼时就可以收税了。你想什么时候来都很方便。”宜丰(武汉)能源有限公司总经理蔡威在体验了湖北首家无人值守的24小时智能税务所“税务花园e站”后,对“就近办公”的便利性表示满意。

“税务公园电子站”于今年4月启用。"该公司在楼下经营税务,一天24小时不营业。"“税务公园电子站”已经实现了目前可自助服务的所有涉税业务功能的全面覆盖。

在税务花园E站,遇到涉税问题的纳税人可以通过远程服务系统拨打东湖高新区税务局87512366呼叫中心的可视电话,税务人员可以24小时在线答疑。

武汉季红万方堂制药科技有限公司税务代理方舒说:“你也可以和税务局的工作人员进行视频通话。如果你有任何问题,可以及时咨询他们。”。这真是一种“一对一”的服务。

目前,光谷税务致力于打造智能纳税服务圈,形成了以光谷公共服务中心纳税服务大厅为主导的“一主四辅”自助纳税服务模式,东部为未来科技城“纳税服务站E”,西部为中国工商银行“纳税银行站E”和步行街纳税服务站,南部为东湖综合保护区“光谷智能纳税公园站E”,北部为现代服务公园“纳税服务站E”。智能纳税服务圈正在形成。

鼓励诚实纳税的“贷款税”

515企业效益

去年企业产值增长了近50%,今年融资贷款也增长了近50%武汉友迪联创设计工程有限公司再次尝到了诚信纳税的好处。“可以说,良性循环已经形成。在给力的政策下,我相信我们的企业会逐渐变得更大更强。”

武汉友迪联创设计工程有限公司是一家专业设计和施工公司。由于其良好的纳税记录,它今年再次获得了低息银行贷款。据中国建设银行广谷保税区支行了解,在过去两年中,友迪联创以税收贷款的形式发放了两笔银行贷款,2018年280万元,2019年400万元,并于去年9月被评估确认为信用评级。

“税收贷款确定”源于2015年启动的“银行-税收互动”计划。其目的是研究和促进税收抵免在金融领域的增值应用,探索和支持诚实纳税企业特别是小微企业的健康成长。东湖新技术开发区税务局负责人表示:“简而言之,“银税互动”在银行、企业和税务机关之间架起了一座桥梁,将税收抵免转化为银行信贷,使银行贷款变得容易,小微企业变得容易找到资金。”。

“贷款到位后,我们主要用于核心产品的技术研发,吸引了海绵城市、乡村旅游规划等领域的一定数量的高端技术人才,海绵城市产品在同行业领域有计划工作的竞争力不断增强。”公司负责人王涛说。数据显示,友迪联创2017年实现产值1594万元,缴纳增值税102.6万元,2018年实现2366万元,缴纳增值税137.8万元,预计2019年产值3500万元。"这是由于将银行贷款用于技术研发的积极效果."中国建设银行广固保税区支行工作人员表示。

据了解,2015年底,东湖高新区税务部门与中国建设银行武汉光谷保税区分行签署协议,为税收抵免甲、乙纳税人推出“税收抵免贷款”服务产品,以促进诚信纳税企业依法获得银行金融支持。截至今年8月,辖区内515家企业共获得“税收抵免”4.1242亿元,“云税收抵免”4.3004亿元。(何王曦梁丘挺刘丹)

贵州十一选五 3分钟pk10 辽宁11选5投注 广东十一选五投注

上一篇: 这3种爸爸教出的女儿,将来会嫁对人,过得很幸福

下一篇: 哮喘者的福音,多年哮喘不用愁,一个小妙招就把哮喘改善了!