2019年9月7日,宝马摩托车文化节(中国)在成都举行。来自全国各地的5000多名摩托车爱好者齐聚天府市,体验宝马赛车带来的创新文化体验和骑行乐趣。作为世界上最成功的豪华摩托车品牌之一,宝马motorrad坚持宝马集团的“全新第一战略”,致力于开展以客户为中心的体验营销活动。“让生活顺其自然”的品牌精神,即“让骑顺其自然”,在中国得到了有效实施,促进了中国摩托车文化的可持续健康发展。

在本次文化节上,3t服务策略也受到数字发展的推动,为豪华摩托车打造首个电子商务节,让两轮生活方式更加便捷。宝马汽车中国区总监展飞先生在文化节上表示:“宝马汽车不仅注重为客户提供多样化的高品质产品,还将卓越的服务和富有感染力的营销体验作为其重点。宝马摩托车文化节是创新和体验营销活动的代表。未来,我们将继续关注客户的核心需求,以3t战略为方向,通过品牌、产品和服务体验全方位的服务内容,实现摩托车产业价值链的延伸。”

体验第一,宝马汽车引领摩托车生活方式

自1923年诞生以来,宝马motorrad已连续两轮为客户提供“纯粹的骑行乐趣”。如今,宝马motorrad不仅以最强的产品阵容引领高端摩托车市场,还以丰富的体验活动继承了勇往直前、追求自由的侠义精神。其中,宝马摩托车文化节是最具影响力的创新体验营销活动。

自2014年进入中国市场以来,宝马摩托车文化节在皇城长城脚下开始了“骑自行车之旅”。它在杭州的千岛湖体验了“与生命共骑”,在莱芜的叶雪湖上享受了“共骑”,在魔幻之都黄浦江上迎来了“骑士归来”,在无锡的太湖岸边享受了“共骑共驾”。今年,“身临其境的骑行”2019宝马摩托车文化节,在游行体验的基础上,聚集了现场观看机会,如gs奖杯国际挑战赛中国训练营和任务r总决赛。在gs奖杯国际挑战赛中国区预选赛中,彭朝贤、王小贵和赖志峰最终脱颖而出,将代表中国队参加2020年在新西兰举行的全球gs奖杯决赛。此外,现场多样化的服务,如逛商场和授权经销商的现场维护,已经把这个文化节变成了嘉年华式的趴体生活。夜幕降临时,伴随着宝马摩托车引擎的声音,强劲的歌舞将把整个文化节的温暖气氛推向高潮,让每一位骑士都沉浸在宝马赛车创造的生活方式中。

以宝马摩托车文化节为代表的宝马赛车以丰富创新的营销体验活动吸引了众多摩托车爱好者的注意力。20站宝马摩托车之旅体验日每年深入二三线城市,不仅为消费者提供产品体验机会,还从基层消费者传达安全驾驶理念,培育摩托车文化。两年一度的gs奖杯国际挑战赛为中国骑士在世界舞台上展示风采提供了机会,同时,世界也可以看到中国摩托车文化发展的高质量成就。多样化的创新体验活动不仅让车手感受到宝马motorrad倡导的独特骑行生活方式,还展示了宝马motorrad作为全球豪华摩托车市场领导者的深厚底蕴和整体布局。

开拓服务,数字化促进3t战略成功

在丰富经验活动的基础上,宝马motorrad始终用前瞻的眼光挖掘消费者的潜在需求,创造更多的消费者接触。权威咨询公司gfk对中国摩托车消费者进行的调查显示,中国摩托车消费者的信息来源主要是在线信息、品牌信息和社区共享。然而,出于安全考虑,缺乏家庭支持和驾驶技能是消费者买车的主要障碍。因此,宝马汽车在今年7月引领行业之前推出了3t服务战略,进一步深化了“以客户为中心”的服务理念。以数字化为驱动力,从产品营销、驾驶培训和旅游三个方面逐步实施3t战略,打造一体化的客户服务三位一体。

基于3t战略的产品分销,第一届豪华摩托车领域的电子商务节将于9月17日全面启动。宝马motorrad与天猫和JD.com合作,在宝马官方旗舰店发起了一场巨大的义卖活动,为包括原装宝马摩托车配件和生活质量产品在内的一系列产品以及包括安全驾驶培训课程和摩托车旅行团场所在内的各种产品提供快速折扣。在数字电子商务的祝福下,宝马motorrad不仅为摩托车爱好者带来便利的服务和原始的质量保证,还创造了更多的消费者联系,吸引潜在客户加入骑士阵营。

在驾驶安全和培训方面,宝马摩托车(bmw motorrad)自8月份以来成为中国摩托车行业第一个提供直升机救援服务的奢侈品牌,将客户的潜在安全需求放在首位。与此同时,宝马赛车网(bmw motorrad)也在9月初正式推出宝马摩托车中国自行车学院项目,提供系统化、分级化的培训,不仅为广大消费者提供摩托车驾驶技能课程,也为高技能摩托车车手提供机会,为宝马官方培训认证。通过各种努力,宝马motorrad将进一步帮助建立一个安全的骑行环境和摩托车文化。

未来,宝马motorrad还将推出官方微信小程序和motorrad应用,将数字化整合为3t服务创新的坚实基础,持续实施产品销售、驾驶培训和摩托车旅行服务三大业务板块,为全国摩托车爱好者打造全面的服务和信息共享阵地,让骑行成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。

不断领先的创新产品巩固了奢侈品市场的领先地位

2019年,宝马motorrad发现了摩托车市场对城市摩托车和大排量摩托车的潜在需求,并以引领行业趋势的前瞻性布局发布了包括c 400 x和r 1250系列在内的多种创新产品。目前,宝马赛车在中国豪华摩托车市场拥有最强的产品矩阵。6大产品系列中有近30款车型,包括发布激动人心的赛道体验的运动系列、展示极致运动奢华的旅行系列、符合街头风格的街车系列、展示越野和全方位表现的冒险系列、继承骑士精神和灵活舒适的都市旅行系列的后继系列。新款c 400 gt和个性化的k 1600 b四川特别版无疑将进一步巩固宝马motorrad的产品实力,为消费者提供更多选择。不仅如此,宝马motorrad不会忘记考虑未来。凭借宝马motorrad vision dc跑车极具创新性的概念,宝马motorrad对未来旅行有了一个全新的定义。它以极其纯粹的形式展示了电动驾驶的体验,完美体现了宝马赛车(BMW MotorRad)的创新基因,引领了电动行业的发展。

在极其完美的产品布局下,宝马motorrad根据高端摩托车消费者的市场分布,使用最广泛的经销商网络为消费者的骑行旅程保驾护航。35个城市的47家分销店为中国消费者提供全方位的优质服务,包括产品、备件、维修和保养。

作为豪华摩托车行业的领导者,宝马motorrad不仅是高品质骑行项目的提供者,也是骑士精神的继承者和骑士文化的传播者。2019年上半年,当中国整体摩托车销量增长下滑时,宝马摩托车继续以22.5%的同比增长领先于中国豪华摩托车市场。未来,宝马赛车将继续以3t战略为发展战略,为摩托车爱好者带来更多创新体验,让中国骑士们不断学习生活方式的新灵感,探索美好生活的新旅程。

(Xinmin.com发表这篇文章的目的是传递汽车信息,这并不代表Xinmin.com的意见)

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